نمونه شکایت از بانک

با موضوع نمونه شکایت از بانک با شما هستیم.

 

وکیل شکایت از بانک، در خصوص شکایت از بانک بیان داشتند، متاسفانه افکار عمومی در جامعه به سمتی جهت یافته است، که بانک‌ها را مبری (دور و خالی) از خطا می‌دانند و حتی فکر شکایت از بانک به ذهن کمتر کسی خطور خواهد کرد.

بنابراین باید این آگاهی در جامعه توسعه یابد که بانک یک شخصیت حقوقی است، که توسط اشخاص حقیقی اداره و امکان دارد مرتکب تخلف و یا حتی اشتباه نیز شوند و سرنوشت یک عملیات بانکی را بر خلاف قوانین پیش ببرند.

شکایت از بانک دولتی

بانکداری شرعی و  اسلامی نقش تعیین کننده‌ای، در فرایند توسعه اقتصاد اسلامی در جهت راه خدمات بانکی بدون ربا در کشور عزیزمان ایران ایفا می‌نماید.

در این راستا  تلاش شده است، در سایه قوانین بانک مرکزی و شورای پول و اعتبار بانک‌ها در حدود ظرفیت‌های قانونی موجود اقدام به فعالیت در عرصه پولی و بانکی نمایند.

اما سوء برداشت و تخلف از قواعد حاکم بر عملکرد بانک‌ها موجب دور شدن از مسیر مذکور گردیده و در عمل شرایطی را ایجاد نموده که موجب تضرر (ضرر کردن) افراد حقیقی و حقوقی طرف قراردادهای بانکی می‌شود.

در گروه وکلای حقوقی مهر پارسیان، تیم پژوهشی به بررسی موضوع وکیل شکایت از بانک پرداخته و همچنین آماده ارائه خدمات در این زمینه به شما مخاطبان می‌باشد.
جهت دریافت اطلاعات بیشتر، می‌توانید با شماره تماس‌های موسسه حقوقی مهر پارسیان که در آخر مقاله درج شده‌اند نیز، تماس حاصل نمایید.

مشاوره حقوقی تسهیلات بانکی

گاهی با صدور اجراییه‌های غیر منصفانه اخلال در فعالیت‌های شغلی و حتی امرار معاش افراد جامعه رخ می‌دهد، به همین جهت نیز از چندی پیش تا کنون در رسانه‌ها و جراید مراجع تقلید در فرمایشات خود به برخی اقدامات غیرشرعی بانک‌ها اشاره نموده‌اند.

به طورکلی امروزه نظام صحیح بانک‌داری در یک کشور، تاثیر به سزایی در رشد و شکوفایی اقتصاد آن کشور و جامعه خواهد داشت و در هر محدوده حداقل یک بانک یا موسسه مالی وجود دارد، که همه افراد به نوعی با آن‌ها در ارتباط هستند و احتمال وقوع مشکلات حقوقی بین آن‌ها وجود دارد اما اغلب افراد نمی‌دانند، در چه مواردی حق با خودشان و در کدام موارد حق با بانک است و چگونه می‌توانند جهت مطالبه حقوق خود از بانک شکایت نمایند.

در خصوص نحوه رسیدگی و شکایت مطابق ماده 44 قانون پولی و بانکی و ماده 10 قانون دستورالعمل‌های بانک و موسسات، عمل می‌گردد.

در گروه وکلای کیفری مهر پارسیان، تیم پژوهشی توسط  وکیل شکایت از بانک، به بررسی موضوع شکایت از بانک پرداخته و همچنین آماده ارائه خدمات در این زمینه به شما مخاطبان می‌باشد.

جهت دریافت اطلاعات بیشتر، می‌توانید با شماره تماس‌های موسسه حقوقی بین‌المللی مهر پارسیان که در آخر مقاله درج شده‌اند نیز، تماس حاصل نمایید

نکات مهم نمونه شکایت از بانک

راهکار شکایت کیفری از بانک در دادگاه چیست؟
بهترین وکیل برای شکایت از بانک چگونه قابل دسترسی است؟
راه کار اثبات حق در دعاوی بانکی چیست؟

نحوه شکایت کیفری از بانک

وکیل شکایت از بانک در خصوص نحوه شکایت از بانک اظهار داشتند، اگر بانک‌ها در عملیات بانکی و تسهیلاتی (وام) که به مشتریان خود ارائه می‌دهد، علاوه بر حفظ منافع بانک، منافع مشتریان را نیز در نظر بگیرند، که تاثیرات مثبت چنین اقداماتی متوجه نظام مالی و اقتصادی آن جامعه خواهد بود.

البته در فرضی که بانک‌ها با انعقاد قراردادهای صوری و دریافت سود و جریمه‌های کلان (بسیار بالا)،  تنها به فکر کسب سود و جبران کاهش ارزش تسهیلات اعطایی به مشتریان خود هستند، روز به روز باید شاهد ورشکستگی و بسته شدن واحد‌های تولید و بنگاه‌های اقتصادی در کشور باشیم.

بانک‌های ایرانی دارای شخصیت حقوقی مستقل می‌باشند، پس در صورت ارتکاب جرم، شخص حقوقی بانک قابل تعقیب و مجازات است.

وکیل بانکی چیست؟

به گفته وکیل شکایت از بانک، شکایت کیفری از بانک در صورتی امکان‌پذیر است، که شخصیت حقوقی بانک در قبال مشتریان خود مرتکب اعمال مجرمانه مانند تخلف از قوانین و مقررات بانکی شود، می‌توان از شخص حقوقی بانک شکایت کیفری نمود.

مقررات ماده ۱۴۲ قانون مجازات اسلامی در این خصوص بیان می‌دارد:
در مسئولیت کیفری اصل بر مسئولیت شخص حقیقی (انسان) است و شخص حقوقی (مانند موسسات و شرکت‌ها) در صورتی دارای مسئولیت کیفری است، که نماینده قانونی شخص حقوقی (شرکت و موسسه) به نام یا در راستای منافع آن مرتکب جرمی شود.

مسئولیت کیفری اشخاص حقوقی (شرکت و موسسه) مانع مسئولیت اشخاص حقیقی مرتکب جرم نیست.
همانطور که ملاحظه می‌فرمایید نظام حقوقی ایران، برای اشخاص حقوقی مسئولیت کیفری قائل شده است.

چنانچه شخص حقوقی مرتکب جرم شود، طبق قانون قابل تعقیب و مجازات خواهد بود.
البته باید بدانید، شخص حقوقی در صورتی قابل تعقیب و مجازات است، که ارتکاب جرم از سوی نمایندگان شخص حقوقی و در راستای منافع شخص حقوقی انجام شود.

وکیل رفع سوء اثر چک

بانک مرکزی در بخشنامه‌ای، دستورالعمل نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان مسسات اعتباری را برای اجرا به شبکه بانکی ابلاغ نمود.

با صدور این دستورالعمل، مشتریان بانک‌ها و موسسات اعتباری در صورت اعتراض به عملکرد نهادهای مزبور در زمینه انجام عملیات بانکی یا ارائه خدمات بانکی باید درخواست خود مبنی بر رسیدگی به موضوع را ابتدا به بانک یا موسسه اعتباری مربوطه ارائه کنند و نهادهای مورد نظر نیز موظف هستند، ظرف مدت حداکثر سی روز کاری از تاریخ وصول نامه نسبت به رسیدگی به موضوع و ارائه پاسخ مکتوب به مشتری اقدام نمایند.

موارد مورد تاکید در بخشنامه شکایت از بانک 

وکیل شکایت از بانک اذعان نمودند، موضوع رسیدگی به شکایت مشتریان از بانک‌ها و موسسات اعتباری توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران امری است، که از سالیان پیش مطرح بوده و مدیریت‌کل نظارت بر بانک‌ها و موسسات اعتباری این بانک نسبت به رسیدگی به شکایات یاد شده اقدام می‌کرده است.

لیکن با وجود تمام اقدامات و تلاش‌های صورت گرفته، به دلیل افزایش تعداد بانک‌ها و موسسات اعتباری تحت نظارت این بانک و تنوع عملیات انجام شده و خدمات ارائه شده توسط نهادهای مذکور، بازنگری در فرآیند رسیدگی به این قبیل شکایات اجتناب‌ناپذیر به نظر می‌رسد.

مشاوره حقوق بانکی

بر این مبنا، اهمیت رسیدگی شایسته، چه از لحاظ ماهوی (ماهیت) و چه از جنبه شکلی، به این‌گونه شکایات که از یک سو اکنون به یک مطالبه عمومی از سوی آحاد جامعه تبدیل شده و از سوی دیگر، موجبات ارتقای کیفیت عملکرد مؤسسات مزبور و افزایش سطح رضایتمندی اقشار مختلف مردم را فراهم می‌کند، بانک را بر آن داشت تا در راستای سیاست‌ها و برنامه‌های نوین مدنظر و با طراحی یک مدل نظارتی در زمینه رسیدگی به شکایات مشتریان مؤسسات اعتباری، نسبت به تدوین مجموعه ضوابطی برای تعیین ساختار و نحوه رسیدگی به این قبیل شکایات اقدام کند.

تجارب شکایت از بانک

تجارب سال‌های پیشین وکیل متخصص بانکی نشان می‌دهد به منظور افزایش کیفیت رسیدگی به شکایات مشتریان مؤسسات اعتباری، ضرورت دارد برخی نکات مدنظر قرار گیرد که مهم‌ترین آن‌ها از نظر وکیل شکایت از بانک به شرح زیر می‌باشند:

1- لزوم تسریع و تسهیل در امر رسیدگی به شکایات.
2- لزوم وجود مقررات مشروح و فرآیند تعریف شده در بانک مرکزی و ساختار بانک‌ها و مؤسسات اعتباری، در خصوص نحوه رسیدگی به شکایات.
3- لزوم اتخاذ تصمیم نهایی و قطعی از سوی بانک مرکزی در خصوص شکایات و اطمینان از اجرای تصمیمات اتخاذ شده.
4- لزوم وجود وحدت رویه در سطح بانک‌ها و مؤسسات اعتباری برای رسیدگی به شکایات و به تبع آن، ایجاد آرامش و اطمینان خاطر برای مشتریان.

شکایت آنلاین از پزشکی قانونی

بر این اساس، وکیل نمونه شکایت از بانک در نظر داشت، نکات مذکور و تجارب و دغدغه‌های موجود در بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و به منظور تهیه مقررات مشروح و ترسیم فرآیند مشخص برای رسیدگی به این‌گونه شکایات، نسبت به تدوین «دستورالعمل نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان مؤسسات اعتباری» اقدام نماید.

دستورالعمل مزبور پس از تدوین، به منظور اخذ نقطه نظرات صاحب‌نظران و کارشناسان امر، برای بانک‌ها و مؤسسات اعتباری غیربانکی ارسال شد و پس از اخذ نقطه نظرات مطرح شده و انجام بررسی‌های لازم در این بانک، نسخه نهایی آن برای تصویب، تقدیم شورای پول و اعتبار شد.

در نهایت، دستورالعمل یاد شده در یک هزار و یکصد و نود و سومین جلسه مورخ 1393/11/07 آن شورا مطرح و مورد تصویب قرار گرفت.

دستورالعمل نحوه شکایت از بانک‌ها و موسسات اعتباری

دستورالعمل نحوه شکایت از بانک‌ها و موسسات اعتباری به گفته وکیل شکایت از بانک به شکل ذیل می‌باشد:

۱- مشتریان بانک‌ها و مؤسسات اعتباری در صورت اعتراض به عملکرد نهادهای مزبور در زمینه انجام عملیات بانکی یا ارائه خدمات بانکی باید درخواست خود مبنی بر رسیدگی به موضوع را ابتدا به بانک یا مؤسسه اعتباری مربوطه ارائه نمایند.

نهاد مورد نظر موظف است ظرف مدت حداکثر سی روز کاری از تاریخ وصول نامه، نسبت به رسیدگی به موضوع و ارائه پاسخ مکتوب به مشتری اقدام نماید.

۲- چنانچه مشتری نسبت به پاسخ دریافتی از بانک یا مؤسسه اعتباری اعتراض داشته باشد، می‌تواند تقاضای خود مبنی بر رسیدگی مجدد به موضوع را همراه با پاسخ دریافتی از بانک یا مؤسسه اعتباری و مستندات مربوط، به معاونت نظارتی بانک مرکزی ارائه نماید و معاونت مزبور نسبت به رسیدگی اقدام می‌نماید.

وکیل دعاوی بانکی شمال تهران

۳- بانک‌ها و موسسات اعتباری موظف‌اند دستورات معاونت نظارتی بانک مرکزی در رابطه با نتیجه بررسی شکواییه از سوی این بانک را ظرف مدت حداکثر ده روز کاری از تاریخ وصول‌نامه به مرحله اجرا گذارند.

در صورتی که به دستور آن معاونت اعتراض داشته باشند، مدیرعامل بانک یا مؤسسه اعتباری یا قائم‌ مقام وی می‌توانند مراتب را ظرف مدت ده روز کاری از تاریخ ابلاغ دستور، جهت بررسی مجدد به معاونت نظارتی این بانک ارسال نماید.

نظر معاون نظارتی بانک مرکزی در این زمینه قطعی و برای بانک یا مؤسسه اعتباری لازم‌الاجرا می‌باشد.

اوصاف قرارداد بانکی 

طبق اظهارات وکیل شکایت از بانک، لازم‌ الاجرا بودن بدون قید و شرط قراردادهای بانکی در ماده ۷ «قانون تسهیل اعطای تسهیلات بانکی و کاهش هزینه‌های طرح و تسریع در اجرای طرح‌های تولیدی و افزایش منابع مالی و کارآیی بانک‌ها» تصریح شده است.

در واقع، قانون تسهیل اعطای تسهیلات بانکی، همزمان قرارداد بانکی را در حکم اسناد رسمی و در حکم اسناد تجاری محسوب کرده است.

در شکایت از بانک، مقایسه قرارداد بانکی با اسناد تجاری در  ماده ۷ قانون تسهیل اعطای تسهیلات بانکی هیچ منطقی ندارد، چرا که قرارداد بانکی هرگز در زمره (گروه یا دسته) اوراق بهادار نیست و صرف اینکه اجرای یک قرارداد با تضمین‌ها یا وثیقه‌هایی همراه باشد، آن را دارای تمامی مزایای اسناد تجاری نمی‌کند.

بهترین وکیل متخصص در زمینه شکایت از بانک کیست و دارای چه ویژ‌گی‌هایی می‌باشد:

بهترین وکیل شکایت از بانک، باید تجربه کافی در این زمینه را داشته باشد و از تمام قوانین پولی و بانکی و قانون تجارت و دستورالعمل بانک‌ها آگاه باشد.

اگر به دنبال کسب اطلاعات لازم در مورد موضوع شکایت از بانک هستید، می‌توانید از وکلای متخصص و باتجربه در این زمینه کمک دریافت نمایید تا شما را از ابتدا تا انتهای مسیر راهنمایی و کمک کنند.

بنابراین، ما به شما موسسه حقوقی بین‌المللی مهر پارسیان، با مدیریت دکتر محمدرضا مهری را معرفی می‌کنیم که دارای بهترین و باتجربه‌ترین وکلا در این زمینه می‌باشد.

اسناد تجاری، چه اسنادی هستند؟

هر سندی که در مبادلات تجاری یعنی مبادلات ناشی از اعمال تجاری مورد استفاده قرار گیرد، مثل چک، سفته، اوراق قرضه و… سند تجاری می‌باشد.

باتوجه به قانون جدید می‌توان چک سفید امضا صادر نمود؟

خیر، در قانون جدید چک، صدور چک سفید امضا غیر قانونی می‌باشد.

 

وظایف وکیل متخصص بانکی چیست؟

‌مهمترین وظیفه وکیل دعاوی بانکی این است که علاوه بر طرح دعاوی بانکی قضایی علیه اشخاص، در دادگاه‌های حقوقی یا در مراجع انتظامی حاضر شود و از حقوق موکل خود دفاع کند.

شکایت از موسسه مالی و اعتباری

انواع دعاوی بانکی چیست؟

مطالبه وجوه نقد، الزام به انجام تعهدات، الزام به تنظیم سند رسمی، دعوای ورود ثالث، جلب ثالث یا دعوای متقابل و ...

مشاوره با وکیل بانکی قبل و بعد از قراردادهای بانکی چه تاثیری دارد؟

مشاوره با وکیل متخصص بانکی قبل از انعقاد قرارداد بانکی موجب می‌شود اشخاص آگاهی لازم جهت بازپرداخت تعهدات بانکی را داشته باشند و از ضرر و زیان‌های ناخواسته جلوگیری خواهد شد.